Jakie dane o Tobie zbieramy?

Zamawiając usługę lub rejestrując nowe konto Klienta
Abyś mógł skorzystać z funkcji naszego systemu związanych z zamawianiem usług/towarów i późniejszego korzystania z nich będziesz musiał się zarejestrować. Podczas rejestracji zapytamy Cię o Twój adres email, imię i nazwisko, dane teleadresowe, nazwę firmy i jej dane (jeśli zamawiasz jako firma) oraz hasło jakiego będziesz używał do logowania się na Strefę Klienta.

Dane zbierane automatycznie
Podczas Twojej wizyty na naszej stronie internetowej, automatycznie zbierane są dane dotyczące Twojej wizyty, np. Twój adres IP, nazwa domeny, typ przeglądarki, typ systemu operacyjnego, itp.

Dane zbierane, gdy kontaktujesz się z nami
Gdy kontaktujesz się z nami za pomocą strony internetowej, telefonu, poczty email, itp. przekazujesz nam w ten sposób swoje dane osobowe, np. imię, nazwisko, adres email, telefon, itp.

W jaki sposób wykorzystujemy Twoje dane?

W żadnym wypadku nie będziemy sprzedawali danych zebranych o Tobie podmiotom trzecim.
Dane zbierane podczas rejestracji/składania zamówienia/aktualizacji danych będą wykorzystane wyłącznie do celów firmy prot związanych z obsługą Klienta oraz umożliwienia Tobie logowania sie do Strefy Klienta gdzie m.in. możesz aktualizować swoje dane. Rejestracja jest obowiązkowa jeżeli chcesz dokonać zakupu naszych usług/towarów.

Dane zbierana podczas transakcji zakupu będą wykorzystane w celu realizacji transakcji, w tym pobrania od Ciebie pieniędzy oraz wykonania zamówionych usług czy wysyłki zamówionych towarów. Twoje dane w tym celu są przekazane firmie obsługującej transakcje płatnicze w celu obciążenia Twojej karty kredytowej, konta bankowego etc... Firma ta nie będzie wykorzystywać tych danych w żadnym innym celu. Podanie tych danych nie jest obowiązkowe jeżeli nie chcesz dokonać płatności przez system transakcji On-Line.

Na adres email podany podczas rejestracji lub gdy zmieniłeś stary adres na nowy będziemy wysyłać komunikaty techniczne oraz biuletyn informacyjny, w którym przedstawiać będziemy istotne informacje związane z usługami firmy prot. W dowolnej chwili możesz zrezygnować z otrzymywania Biuletynu.

Dane zbierane automatycznie mogą być użyte do analizy zachowań użytkowników na naszej stronie internetowej, zbierania danych demograficznych o naszych użytkownikach, lub do personalizacji zawartości naszych stron internetowych. Dane te są zbierane automatycznie o każdym użytkowniku.

Dane zbierane w trakcie korespondencji pomiędzy Tobą, a naszym serwisem i Biurem Obsługi Klienta będą wykorzystane wyłącznie w celu odpowiedzi na Twoje zapytanie.

W przypadku kontroli Generalnego Inspektoratu Ochrony Danych Osobowych, Twoje dane mogą zostać udostępnione pracownikom Inspektoraru zgodnie z ustawą o ochronie danych osobowych.

W przypadku naruszenia Regulaminu naszego serwisu/usług, naruszenia prawa, lub gdy będą wymagały tego przepisy prawa, możemy udostępnić Twoje dane organom wymiaru sprawiedliwości.

W jaki sposób będziemy się z Tobą kontaktować?

Jeżeli dokonałeś transakcji zakupu usługi/towaru, możesz otrzymać od nas emaile dotyczące Twojej transakcji. Możemy również kontaktować się z Tobą telefonicznie, jeżeli będziemy mieli ważne informacje dotyczące Twojej transakcji lub działania usługi. Możemy również wysyłać informacje dotyczące wygasających usług oraz przypomnienia dotyczące płatności przyszłych i/lub zaległych.

W jaki sposób możesz poinformować nas o zmianie danych?

Po zalogowaniu się do Strefy Klienta ze strony o12.pl i wybraniu sekcji "Moje Dane", możesz wprowadzić zmiany lub usunąć swoje dane osobowe w tym także dodatkowe kontakty jakie w tym Panelu utworzyłeś. Nasz system gromadzi informacje na temat zmiany głównych danych Abonenta usług używanych do transakcji gdyż są one częścią rachunku lub faktury. Danych zbieranych automatycznie nie da się zmienić lub usunąć.

Wykorzystanie ciasteczek ("cookies")

Nasza strona internetowa może wykorzystywać mechanizm ciasteczek "cookies", który służy identyfikacji Twojej przeglądarki podczas korzystania z naszej strony, abyśmy wiedzieli jaką stronę Ci wyświetlić. Ciasteczka nie zawierają żadnych danych osobowych.

W jaki sposób zabezpieczamy Twoje dane osobowe?

Komunikacja między Twoim komputerem a naszym serwerem gdy zbieramy i przetwarzamy Twoje dane osobowe, a także gdy logujesz się do Strefy Klienta, jest zaszyfrowana z użyciem protokołu SSL (Secure Socket Layer). Dodatkowo nasze bazy danych zabezpieczone są przed wglądem osób trzecich.

Zmiany polityki prywatności.

Zastrzegamy sobie prawo zmiany powyższej polityki prywatności poprzez opublikowanie nowej polityki prywatności na tej stronie.

Kontakt

Firma zbierająca dane: prot - Profesjonalne Technologie, ul. Turystyczna 44/101A, 20-207 Lublin, Polska.
W razie dodatkowych pytań dotyczących ochrony prywatności, prosimy o kontakt korzystając z danych na stronie kontaktowej lub pisząc na adres Biura Obsługi Klienta bok@prot.pl